¿Cobran por cotizar?
No. Cotizar, comparar opciones y resolver dudas no tiene costo. Usted decide con calma y sin compromiso.
¿Puedo apartar mi viaje y pagarlo en partes?
Sí. En la mayoría de los productos se aparta con un anticipo y se liquida antes de la salida. Le armamos un calendario de pagos por escrito con las fechas límite de cada abono.
¿Por qué contratar con una agencia y no comprar en línea?
Por lo que pasa cuando algo se mueve. Un vuelo cancelado, un hotel sobrevendido o una conexión perdida se resuelven distinto cuando hay alguien de su lado gestionándolo. Además emitimos factura y usted viaja con una agencia regulada.
¿Emiten factura?
Sí, somos una empresa formalmente constituida y emitimos factura por todos nuestros servicios.
¿Atienden en inglés?
Sí. Buena parte de nuestra comunidad en Ajijic y Chapala prefiere el inglés, y lo atendemos con la misma claridad en documentación, seguros y respaldo formal.
¿Tienen que ir a su oficina para contratar?
No es obligatorio: todo el proceso puede hacerse por WhatsApp, correo y videollamada. Dicho eso, la oficina está abierta y a mucha gente le da tranquilidad conocernos en persona.